园务动态
北海公园开展礼仪培训成果展示及座谈活动
发布时间:2018/5/31 13:51:25       访问次数:4516
    在展示活动中通过肢体语言展示、即兴自我介绍、互动问答、情景模拟以及现场折餐巾花等方式,考查专职接待导游及讲解员近期礼仪课程学习情况,北京联合大学旅游学院刘志红教授出席。下午进行了座谈活动,每位参训人员就近阶段培训情况畅谈体会感想,并提出合理化建议。公园园长祝玮表示:1.各服务队要发扬传帮带精神,努力培养和发掘优秀导游人才。2.人力资源部门要为导游人员搭建良好的培养平台,给予更多实践的机会。3.导游员要认识到讲解服务是北海园林存在的价值体现之一,树立精品导游概念,努力表述好、传承好北海文化,讲好北海故事。